プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、KeycapGuru（以下「サイト」または「当社」）が、お客様がkeycapguru.com（以下「サイト」）を訪問、利用、購入、またはその他の方法で当社と連絡を取る際（以下「サービス」）に、お客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について説明しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」および「お客様の」とは、お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人を問わず、本サービスのユーザーであるお客様を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスをご利用およびアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているとおり、お客様の情報の収集、使用、および開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスをご利用またはアクセスしないでください。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の業務上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは、本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で要求されるその他の措置を講じます。

個人情報の収集および利用方法

本サービスを提供するため、当社は、以下に記載されているとおり、過去12ヶ月間にわたり、様々な情報源からお客様の個人情報を収集しています。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取り方法によって異なります。

以下に記載する具体的な利用目的に加え、当社は、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、ならびに本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様に関する情報を使用する場合があります。

当社が収集する個人情報

当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように利用し、当社のサービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語は、お客様を識別、関連、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。

お客様から直接収集する情報

お客様が当社のサービスを通じて当社に直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります。

基本的な連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い確認、メールアドレス、電話番号など）。
アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問など）。
ショッピング情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品など）。
カスタマーサポート情報（お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報など）。例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する場合などです。

本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能をご利用いただけなくなるか、アクセスできなくなる可能性があります。

Cookie を通じて収集する情報

また、当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報（「利用状況データ」）を自動的に収集します。この収集のために、Cookie、ピクセル、および類似のテクノロジー（「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、本サービスの利用状況に関するその他の情報など、お客様が本サイトおよびお客様のアカウントにアクセスし、利用した方法に関する情報が含まれる場合があります。

第三者から取得する情報

最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には、以下のとおりです。

Shoplineなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
お客様との契約を履行するために、お客様のお支払いを処理するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の決済処理業者。
お客様が本サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告を利用したりすると、当社または第三者は、当社が提携する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティ製ライブラリ、Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

当社が第三者から取得する情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について、また第三者のポリシーや慣行について、一切責任を負いません。詳細については、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」セクションをご覧ください。

個人情報の利用方法

製品およびサービスの提供 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビューの投稿などが含まれます。
マーケティングおよび広告 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。これには、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡の送信、製品またはサービスの広告の表示などが含まれます。これには、お客様の個人情報を使用して、当社のサービスおよび当社のサイトおよびその他のウェブサイト上の広告をより適切にカスタマイズすることが含まれる場合があります。
セキュリティおよび詐欺防止 当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある行為を検出、調査、またはそれらに対処するためにお客様の個人情報を使用します。本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正使用されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
お客様とのコミュニケーション当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの向上のために、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、そしてお客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。

Cookie

多くのウェブサイトと同様に、当社サイトでもCookieを使用しています。当社は、サイトおよびサービスの強化と改善（お客様の行動や設定の記憶を含む）、分析の実行、およびサービスにおけるユーザーインタラクションの把握（サービスの管理、改善、最適化という当社の正当な利益のため）のためにCookieを使用しています。また、当社は、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイト上のCookieを使用することを許可し、当社サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるようにする場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用してCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、一部の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性がありますのでご注意ください。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。こうした状況には、以下が含まれる場合があります。

当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、支払処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）
お客様にサービスおよび広告を提供するために、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーと情報を共有する場合
お客様から当社に指示、要請、またはその他の方法で同意を得た場合（製品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合のご利用など）、お客様の同意を得た上で、当社が特定の情報を第三者に開示する場合
当社の正当な利益に基づき、当社の関連会社またはグループ内の関係会社と情報を共有する場合
合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む）、適用される利用規約を執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または擁護するため

当社は過去12ヶ月間に、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示方法」に記載されている目的のために、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機密性の高い個人情報（*で表示）を開示しました。

カテゴリー	受信者のカテゴリー
基本的な連絡先情報や特定の注文情報、アカウント情報などの識別情報注文情報、ショッピング情報、カスタマーサポート情報などの商業情報インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況など）データ	当社に代わってサービスを提供するベンダーおよび第三者（インターネットサービスプロバイダー、決済処理業者、フルフィルメントパートナー、カスタマーサポートパートナー、データ分析プロバイダーなど）ビジネスおよびマーケティングパートナー関連会社

当社は、お客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。

当社は、お客様の個人情報を「販売」および「共有」することがあります。（適用法で定義されている用語に従って）過去12ヶ月間の個人情報を、以下のとおり広告およびマーケティング活動を行う目的で収集します。

個人情報のカテゴリー	受信者のカテゴリー
基本的な連絡先情報、特定の注文情報、アカウント情報などの識別情報	ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー
購入した製品またはサービスの記録、ショッピング情報などの商業情報	ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー
インターネットまたはその他の類似のネットワークアクティビティ（使用状況データなど）	ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー

ユーザー生成コンテンツ

本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、また、そのような情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することもできません。当社は、お客様が公開する情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が第三者に開示または第三者から受領する情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。

第三者のウェブサイトおよびリンク

当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、かかるサイトのプライバシーまたはセキュリティ（かかるサイトに掲載される情報の正確性、完全性、信頼性を含む）について、保証または責任を負いません。お客様が公共または半公共の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが、当社または第三者による利用を制限することなく閲覧できる場合があります。当社がかかるリンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が、かかるプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。

子供のデータ

本サービスは、子供が利用することを意図したものではなく、当社は子供の個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供されたお子様の親権者または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。

本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満のお子様の個人情報を「共有」または「販売」（適用法の定義による）していることを実際に認識しておりません。

お客様情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝達する際には、安全でないチャネルをご利用にならないようお願いいたします。

当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行に情報が必要かどうかなど、様々な要因によって異なります。

お客様の権利と選択肢

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に記載されている権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のリクエストをお断りすることがあります。

アクセス／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。これには、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
削除する権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
訂正する権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の不正確な訂正を要求する権利を有する場合があります。
ポータビリティの権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および特定の状況下および特定の例外において、当社がその個人情報を第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。
販売、共有、またはターゲット広告のオプトアウトの権利 お客様は、当社が「販売」しないように指示する権利を有する場合があります。お客様は、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲティング広告」とみなされる目的で、お客様の個人情報を「販売」または「共有」すること、あるいはお客様の個人情報の処理をオプトアウトすることができます。グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当サイトにアクセスされた場合、お客様の所在地に応じて、当サイトへのアクセスに使用したデバイスおよびブラウザにおいて、情報の「販売」または「共有」のオプトアウト要求として自動的に処理されますのでご注意ください。
センシティブな個人情報の使用および開示を制限および／またはオプトアウトする権利お客様は、当社による機密性の高い個人情報の使用および／または開示を、本サービスの遂行または平均的な個人が合理的に期待する商品の提供に必要な範囲に限定するよう指示する権利を有します。
処理の制限： お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう当社に要請する権利を有します。
同意の撤回： 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に基づいている場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。
不服申し立て： 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して不服申し立てを行う権利を有します。不服申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
コミュニケーション設定の管理： 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社から送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。オプトアウトされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。

お客様は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先にご連絡いただくことで、これらの権利を行使することができます。

当社は、これらの権利を行使されたことを理由としてお客様を差別することはありません。お客様のリクエストに実質的な回答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するために情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために代理でリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを承諾する前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明する書類の提出を求めます。また、お客様には当社に対して直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法の要件に従い、お客様のリクエストに適時に応じます。

苦情

お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

海外のお客様

当社は、お客様の個人情報を、米国を含むお客様の居住国外に転送、保管、および処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによっても処理されます。

お客様の個人情報を欧州から転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に基づきます。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使したい場合は、support#keycapguru.com（#を@に置き換えてください）までメールでお問い合わせください。